Доподлинно известно - точная диагностика «заболевания» является половиной успеха не только в лечении человека, но и при ремонте ноутбуков. Но и в том, и в другом случае «докторам» приходиться сталкиваться с полной не способностью «пациента» объяснить, что с ним происходит. Это наблюдение является очень точным и тогда, когда владельцам срочно необходим ремонт ноутбуков sony vaio и они на своем «птичьем языке» пытаются объяснить сервисному инженеру, что же произошло с их многострадальным компьютером. Любопытно, что путаница в элементарной компьютерной терминологии, а значит и в головах, характерна не только для рядовых владельцев компьютеров, но и для продвинутых профессионалов, которые, что называется «живут, едят и спят» не отрываясь от компьютера.
Не будем удаляться в дебри и разберем проблему на простом и понятном всем примере. Большинству из тех, причиной обращения которых в сервисные центры был ремонт ноутбуков sony vaio, Петербург компьютерный смог бы предложить массу вариантов оперативного решения их проблемы, если бы не одно «но». Все они обращались в сервисный центр с жалобами на то, что «ноутбук не включается» и «ноутбук не загружается», хотя для инженера, принимающего заказ в работу, это две совершенно разные неисправности, на которые и реагировать надо различным способом. При этом во втором случае не помешало бы знать, что конкретно не загружается и с какого устройства – от сети или от аккумулятора ноутбука. Дело в том, что если ноутбук не загружается от сети, это означает, что у него одно «заболевание», а если от батареи, то совсем другое.
Итак, к примеру, что же надо чинить, когда клиент жалуется на то, что «ноутбук не включается». Чисто внешние симптомы этой ситуации – ноутбук никак не реагирует на включение кнопки, кулер упорно отказывается крутиться, ни одна лампочка не горит, компьютер напоминает только что усопшего навсегда человека.
Если владелец внятно скажет об этом сервис-инженеру, тот сразу же направит свое мышление на поиск возможных причин. Возможно, у ноутбука сгорел блок питания, а батарея, если соответствующая индикация тоже не горит, просто-напросто села. Если, наоборот, лампочки немного помигали и погасли, а индикация не работает, то проблемы, возможно, в батарее и т.д.
Кроме этих причин, объясняющих, почему не включается ноутбук, могут быть и другие. Например, каким-то образом повредился контакт в разъеме питания, оказалась «пробитой» прошивка BIOS, произошло короткое замыкание в цепях питания от сети или аккумулятора и т.д. Учитесь наблюдать и внятно излагать то, что видите. И тогда все у нас получиться!