Samsung является сильной конкурентной компанией, крепко удерживающей нишу продажи ноутбуков на рынке производства. Происходит стабильный выпуск новых моделей лэптопов, обладающих приличными параметрами. В планах компании открыть в Российской Федерации завод по производству портативных компьютеров, что приведет к еще большему увеличению доли ноутбуков Samsung на отечественном рынке. Следовательно, увеличится и спрос на ремонт ноутбуков.

Несмотря на то, что компания Samsung сама занимается выпуском комплектующих отличного качества для портативных компьютеров, при ремонте ноутбуков возникают сложности с заменой материнских плат, почти полностью отсутствующих в продаже. Проблемой лэптопов Samsung является излишняя чувствительность очень тонкого корпуса к перегреву. В особенности это касается моделей ноутбуков X10, X20 и пр. Поэтому во время высокой загрузки процессора на длительный период не рекомендуется класть ноутбук на одеяло или плед, также во избежание перегрева не стоит увлекаться трехмерными играми на портативном компьютере. Бывает даже, что ремонт ноутбуков samsung очень сложно выполнить, если у лэптопа из-за перегрева повреждена матрица. К тому же стоит учесть, что и петли матрицы не предназначены для длительной эксплуатации. В силуминовых корпусах просто проворачиваются стальные стержни петель матрицы, таким образом ломая их пазы. Специалисты сервисного центра, зная такую особенность лэптопов Samsung, качественно и в сжатые сроки проводят замену материнской платы или матрицы ноутбука, а также предоставляют компьютерные услуги.

Главной причиной ремонта ноутбука Samsung считаются напитки, пролитые по неосторожности на клавиатуру. Они способны вывести не только клавиатуру из строя, но и привести к замыканию контактов на материнской плате. По статистике, около 30% всех обращений в сервисные центры происходят именно по этой причине.

Разбитая матрица ноутбуков составляет 10% жалоб пользователей. Починка разбитой матрицы уже нецелесообразна, поэтому ремонт ноутбука осуществляют с заменой матрицы. К разбитию матрицы может привести неаккуратное обращение с портативным компьютером, к примеру, если усесться на него или забыть внутри ручку и захлопнуть крышку.

Клавиши довольно чувствительны к давлению, поэтому излишне сильное на них нажатие может привести к ремонту ноутбуков, что составляет около 15% всех обращений в сервисные центры.

Как свидетельствует статистика, в основном, большинство обращений в сервисные центры происходит из-за несоблюдения пользователями правил эксплуатации прибора. Следует помнить, что неосторожность и небрежность в обращении с ноутбуком может привести к длительному ремонту, требующему больших затрат.